3CX

Comunicação unificada que mantém sua equipe conectada — VoIP, videoconferência e contact center em uma plataforma integrada.

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Nossa Parceria

Sua operação depende de comunicação confiável. A parceria com a 3CX permite à SPKR entregar sistemas de telefonia IP, videoconferência e contact center que funcionam sem interrupção — no local, na nuvem ou em modelo híbrido.

Da instalação à manutenção, cuidamos de toda a infraestrutura de comunicação para que sua equipe se concentre no que importa: atender clientes e fechar negócios.

Soluções 3CX que oferecemos

PBX IP

Sistema de telefonia IP com ramais, filas, URA e gravação de chamadas.

Videoconferência

Reuniões com vídeo integradas ao sistema, sem necessidade de apps externos.

Contact Center

Atendimento multicanal com filas, relatórios e integração CRM.

Chat ao Vivo

Chat para site com transferência para agentes e histórico unificado.

Apps Móveis

Aplicativo 3CX para iOS e Android com ramal corporativo no celular.

Integração CRM

Integração com Microsoft 365, Salesforce e principais CRMs.

Nossos serviços 3CX

Implementação

  • Projeto de telefonia IP
  • Instalação e configuração
  • Portabilidade numérica
  • Integração com operadoras SIP

Gestão

  • Administração do sistema
  • Gestão de ramais e filas
  • Monitoramento de qualidade
  • Relatórios de uso

Infraestrutura

  • Setup on-premise ou cloud
  • Redundância e failover
  • Configuração de troncos SIP
  • QoS de rede

Suporte

  • Suporte técnico contínuo
  • Troubleshooting de áudio
  • Atualizações de versão
  • Treinamento de usuários

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Comunicação eficiente começa com a infraestrutura certa

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