Política de Privacidade

A SPKR ("nós", "nosso" ou "Empresa") valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contato
• Dados profissionais: cargo, empresa, setor de atuação (quando informados)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de dispositivo: sistema operacional, resolução de tela
• Cookies: identificadores de sessão e preferências (veja seção 5)

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder suas solicitações de contato e orçamento
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Análises estatísticas e melhoria de nossos serviços

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhoria de nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências legais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros de tecnologia: para operação de nossos sistemas (hospedagem, e-mail)
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: para análise de uso e melhorias
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido em sua primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de contato: enquanto houver relacionamento comercial ativo
• Dados contratuais: pelo prazo legal de 5 anos após encerramento
• Dados de navegação: por até 12 meses

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar quando os dados forem desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso formulário de contato, selecionando o assunto "Privacidade e LGPD".

9. Dados de Menores

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados:

SPKR - Consultoria de TI

Formulário: Fale conosco sobre privacidade

Telefone: +55 (21) 3177-4151

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso não tenha suas solicitações atendidas, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.