Fase
Mapeamento
Identificamos os sistemas envolvidos, fluxos de dados, pontos de atrito e processos manuais que podem ser automatizados. Cada integração nasce de uma necessidade real do negócio.
Integrações entre sistemas: APIs REST, webhooks, filas e low-code (Power Automate, Logic Apps) — equipe SPKR sustenta 100+ clientes ativos.
Implementação de integrações entre ERPs, CRMs, e-commerce, RH, cloud e sistemas internos via APIs REST, webhooks, filas de mensagens (RabbitMQ, Service Bus) e plataformas low-code Microsoft Power Automate + Azure Logic Apps. Discovery do fluxo de dados, design da integração, implementação, testes de carga e operação contínua.
01 Caso real
Quando "esse pedido tem que entrar no ERP manualmente todo dia" vira "API webhook do e-commerce dispara automação Power Automate" — integrações eliminam retrabalho previsível.
02 Como funciona
Mapeamento, design, implementação e operação — quatro fases SPKR.
Fase
Implementação
Desenvolvemos as integrações com a abordagem certa para cada cenário: API direta, plataforma low-code, fila de mensagens ou ETL. Testes de ponta a ponta garantem que os dados fluem corretamente.
Fase
Monitoramento
Configuramos alertas para falhas, dashboards de status e logs de auditoria. Integrações são monitoradas continuamente — se um fluxo falhar, sabemos antes do usuário perceber.
03 O que muda
Seis mudanças concretas com integrações que eliminam retrabalho previsível.
Retrabalho eliminado
Dados fluem entre sistemas sem digitação manual.
Cadastro no ERP aparece no CRM, pedido do e-commerce vira faturamento automaticamente. Equipe deixa de digitar dados entre telas e passa a operar exceções — produtividade auditável.
Consistência
Sistema único de verdade entre departamentos.
Sincronização garante que financeiro, comercial e operação trabalham com o mesmo dado — fim do "meu sistema mostra diferente". Master data definido + replicação controlada elimina divergências.
Visão consolidada
Dashboards end-to-end alimentados pelas integrações.
Sistemas conectados permitem dashboards Power BI/Grafana mostrando o negócio de ponta a ponta — vendas + estoque + financeiro + atendimento em painel único, com dados consistentes para Comitê.
Legados conectados
Sistemas antigos integrados via API, arquivo ou banco.
Sistema legado com dados críticos pode ser integrado a aplicações modernas — via REST API customizada, arquivo (CSV/XML) em SFTP, leitura direta do banco ou ETL. Sem migração forçada, sem risco de perda.
Workflows automatizados
Aprovações e rotinas disparadas por trigger ou agenda.
Aprovações, notificações, atualizações de status e sincronização rodam por trigger (evento) ou agenda — Power Automate, Logic Apps. O que dependia de "alguém lembrar de fazer" passa a acontecer em tempo real.
Segurança auditável
OAuth, criptografia, audit log e controle de acesso por integração.
Autenticação OAuth 2.0, criptografia TLS em trânsito, audit log de cada dado trafegado, controle de acesso por integração — evidência LGPD Art. 46 + ISO 27001 A.12 sem retrabalho.
04 Escopo
APIs, low-code, filas e operação contínua — escopo contratual.
Frente
Tipos de Integração
- APIs REST e SOAP com autenticação OAuth/API Key
- Webhooks e integrações orientadas a eventos
- Filas de mensagens (RabbitMQ, Azure Service Bus, SQS)
- ETL e sincronização de dados em batch ou tempo real
Frente
Plataformas e Ecossistema
- Power Automate e Logic Apps (ecossistema Microsoft)
- Azure Integration Services (API Management, Functions)
- Zapier e Make (Integromat) para fluxos low-code
- Desenvolvimento customizado (Node.js, Python, .NET)
Frente
Sistemas Conectados
- ERPs: SAP, TOTVS, Dynamics 365, Omie
- CRMs: Salesforce, HubSpot, Dynamics, Pipedrive
- E-commerce: VTEX, Shopify, Magento, WooCommerce
- RH e folha: sistemas legados, ADP, Senior, SuccessFactors
Frente
Entregáveis
- Mapeamento de fluxos e processos de integração
- Desenvolvimento, testes e validação ponta a ponta
- Documentação técnica e de operação
- Monitoramento de fluxos e alertas de falha
05 Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre Integrações SPKR.
Meu sistema antigo não tem API. Ainda assim dá para integrar?
Sim. Sistemas legados podem ser integrados via banco de dados, arquivos (CSV, XML, TXT), stored procedures ou até screen scraping em casos extremos. Avaliamos o cenário e encontramos a abordagem mais estável e segura para cada sistema — sem forçar migração.
Vocês usam Power Automate ou desenvolvem código?
Depende da complexidade. Para fluxos simples entre ferramentas Microsoft e SaaS com conectores prontos, Power Automate e Logic Apps resolvem com rapidez e baixo custo. Para integrações complexas, com transformação de dados, lógica de negócio ou alto volume, desenvolvemos código customizado. Usamos a ferramenta certa para cada cenário.
As integrações funcionam em tempo real?
Podem funcionar em tempo real (via webhooks e eventos), em near-real-time (filas de mensagens) ou por agendamento (batch). Definimos a estratégia com base na necessidade do negócio — nem tudo precisa ser instantâneo, e forçar tempo real onde não é necessário gera complexidade sem valor.
O que acontece se uma integração falhar?
Toda integração que implementamos tem tratamento de erros, retry automático e alertas de falha. Logs de execução ficam disponíveis para auditoria. Se um fluxo falhar, o time é notificado imediatamente e os dados não se perdem — ficam em fila para reprocessamento.
Integrações impactam a performance dos sistemas?
Quando bem projetadas, não. Usamos estratégias como paginação, throttling, processamento assíncrono e cache para garantir que as integrações não sobrecarreguem os sistemas de origem. Em integrações batch, agendamos para horários de menor uso.
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