Suporte técnico, DevOps multi-cloud, Comercial e Administrativo profissionalizados, governança terceirizada de RH e contabilidade. Equipe técnica própria e enxuta — capacidade limitada por princípio para sustentar 23 anos de continuidade contratual.
01 Suporte técnico
Pirâmide técnica sustentando 100+ clientes ativos. Hugo Ferreira e Rudinei Correia acumulam liderança técnica + gestão de contas dos clientes em carteira — distribuição complementar de foco.
Liderança técnica + Contas
Líder Técnico + Gerente de Contas. Sócio SPKR. Nível Sênior (N4) em Cloud Azure, Cloud OCI, Servidores Windows, Servidores Linux, Redes (MikroTik, UniFi, Sophos), Kaspersky e Active Directory. Pleno Avançado (N3) em Microsoft Defender, Cloud Google, Docker e Telefonia 3CX. Conduz projetos estratégicos de migração e arquitetura.
Liderança técnica + Contas
Líder Técnico direto do Suporte + Gerente de Contas. Sócio SPKR. Nível Sênior (N4) em Microsoft 365, Entra ID, SharePoint Online, Defender e Purview. Pleno Avançado (N3) em Teams, Intune, Cloud (Azure, OCI), Servidores Windows, Telefonia 3CX, Acronis, Kaspersky e Active Directory. Coordena diariamente a distribuição de chamados, escalação de incidentes críticos e apoio técnico ao comercial.
Analista Pleno
Analista de Suporte Pleno. Redes TCP/IP (LAN/WAN/VPN/VLAN), servidores Windows (AD/GPO/DFS), Linux (Apache/Nginx/Docker), telefonia 3CX, virtualização Oracle/Hyper-V/Proxmox.
Analista Pleno
Analista de Suporte Pleno. Microsoft 365, Entra ID (Conditional Access, MFA), Purview (DLP, Sensitivity Labels), Intune (MDM/MAM), SharePoint/OneDrive/Teams, migrações de e-mail (Google/Locaweb → M365). Suporte N2/N3 segurança.
Analista Júnior
Analista de Suporte. Redes TCP/IP, servidores Windows, Linux (Ubuntu/CentOS/Debian), telefonia 3CX e Yeastar (ramais, troncos, filas), virtualização.
Engenheiro DevOps
Containers (Docker, Kubernetes, OpenShift), Infrastructure as Code (Terraform, Ansible), CI/CD (GitOps, pipelines automatizados), observabilidade (Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry), cloud multi-vendor (Azure, OCI, AWS). Atua no time técnico em projetos de automação e workloads multi-cloud críticos.
02 Comercial & Administrativo
Estrutura comercial e administrativa profissionalizada para que a equipe técnica foque em entrega. Liderança comercial direta do CEO + back-office dedicado.
CEO + Sócio fundador
CEO e sócio fundador. Lidera técnica e comercialmente toda a operação. Nível Sênior (N4) em todo o ecossistema SPKR — cloud (Azure, OCI, Google Cloud), containers, servidores (Windows, Linux), redes, Microsoft 365 completo, telefonia, backup e segurança. Conduz pessoalmente as negociações comerciais e os contratos regulados (saúde, financeiro, jurídico), traduzindo requisito técnico em proposta de valor para o C-Level do cliente. É a referência técnica final nos casos mais críticos — o mesmo sócio que negocia o contrato responde pela entrega.
CFO + Sócio
CFO e Diretor Administrativo e Financeiro, sócio. É o responsável por toda a espinha administrativo-financeira que sustenta a operação técnica das empresas. Estrutura e lidera, de forma consolidada, três frentes de gestão — financeira, administrativa e de pessoas e legal/fiscal — e apoia o CEO na revisão estratégica dos contratos enterprise. Documenta e padroniza a operação das empresas em POPs, garantindo previsibilidade e continuidade — maturidade organizacional incomum em fornecedores de TI deste porte. Atua como interlocutor C-Level no board, traduzindo investimento em TI em ROI e em decisão de negócio.
Assistente Comercial
Sustenta o ciclo comercial da operação — propostas, contratos e gestão de licenciamento junto a fabricantes e distribuidores oficiais. Garante que cada cliente tenha o licenciamento correto e a documentação contratual em ordem.
Assistente Administrativo
Sustenta a rotina administrativo-financeira e de pessoas da operação — faturamento, contas, conciliação e o RH operacional do time. Apoia a manutenção dos POPs que dão consistência ao dia a dia.
03 Governança terceirizada
Parceiros terceirizados com escopo formal contratado para garantir que a equipe técnica enxuta tenha estrutura de governança equivalente à de empresas maiores — com interlocução consolidada e sem fragmentação de comando.
RH Consultivo
Consultora de RH com 35+ anos de experiência, parceira da SPKR desde 2022. Conduz avaliações de desempenho (180/360 graus), gestão de clima organizacional e os treinamentos do time — incluindo conscientização em LGPD e segurança da informação, além de saúde mental, comunicação e liderança. Formação em Administração e Gestão de Pessoas, com especialização em Segurança do Trabalho.
Contabilidade
Escritório de contabilidade especializado, parceiro desde 2018. Responde pela governança contábil, fiscal e de departamento pessoal das empresas — apuração de tributos, obrigações acessórias, folha e conformidade fiscal em dia. A retaguarda que mantém a operação regular e auditável, liberando a SPKR para focar na entrega técnica.
04 Perguntas frequentes
Equipe enxuta de especialistas em pirâmide N1→N4 com plano de carreira ativo — o suporte e a engenharia são equipe própria, não terceirizada. Liderança técnica direta dos 4 sócios (Abel, Hugo, Alexandre, Rudinei) em projetos críticos. Hugo e Rudinei acumulam liderança técnica + gerência de contas. Monitoramento 24/7 SPKR com plantão técnico e escalação contratual N2/N3. Para serviços de campo pontuais — como cabeamento estruturado e instalações físicas fora do Rio de Janeiro — atuamos com parceiros locais especializados, sob coordenação da SPKR. Estrutura detalhada nas seções acima — Suporte (E/01), DevOps (E/02), Comercial/Admin (E/03) e Governança terceirizada (E/04).
Por princípio operacional: estrutura comercial e administrativa profissionalizada garante que a equipe técnica foque exclusivamente em entrega. Sem analista técnico fazendo cobrança, sem líder técnico fazendo proposta, sem sócio operando ERP. A pirâmide N1→N4 sustenta a relação contratual; o back-office sustenta a operação. Para sustentar 23 anos sem perder cliente, é a única forma escalável.
Eventualmente. Vagas são divulgadas por canais próprios (LinkedIn corporativo, indicação interna) — este site institucional não é canal de recrutamento. O plano de carreira N1→N4 é ativo: analistas Junior progridem para Pleno e Sênior conforme certificações concluídas, projetos liderados e validação técnica pelos sócios. Caminho explícito, não promoção informal.
Princípio de profundidade sobre amplitude: contratar consultor de RH com 35+ anos de experiência (Ápice RH) e escritório de contabilidade especializado (Infosys, parceiro desde 2018) é mais profissional do que ter um analista interno de RH e um contador júnior. É a estrutura de governança que uma empresa de 100+ clientes regulados precisa.
Para conversas sobre projeto, escopo de sustentação ou avaliação de stack: Hugo Ferreira (Líder Cloud e Infraestrutura) para temas Cloud, servidores e redes; Rudinei Correia (Líder Microsoft 365) para temas M365, Entra ID e Defender. 30 a 60 minutos com quem efetivamente conduz a entrega.
