PBX IP
Telefonia IP com ramais ilimitados, filas inteligentes, URA e gravação de chamadas.
3CX
Parceiro certificado 3CX para implementação e gestão de comunicação unificada, telefonia IP e contact center empresarial.
Falar com especialistaComunicação certificada pelo fabricante, gestão pela SPKR
Telefonia IP mal dimensionada drena produtividade. Chamadas que caem, áudio picotado, filas de atendimento sem inteligência e ramais que não funcionam fora do escritório transformam a comunicação da sua empresa em gargalo operacional. O custo não aparece na fatura da operadora — aparece no cliente que desligou antes de ser atendido.
A SPKR é 3CX Partner com profissionais 3CX Advanced Certified — certificação que valida domínio avançado em PBX IP, SBC, troncos SIP e integração com contact center. Do projeto à operação diária, cada etapa é executada por engenheiros com conhecimento validado pelo fabricante.
Seu ecossistema digital ganha uma arquitetura de estabilidade para voz e vídeo: redundância nativa, QoS configurado por perfil de tráfego, vigilância proativa da qualidade das chamadas e um parceiro que resolve antes do usuário perceber o problema.
Soluções 3CX que oferecemos
Videoconferência
Reuniões com vídeo nativas na plataforma, sem dependência de apps externos.
Contact Center
Atendimento multicanal com filas, wallboard, relatórios e integração CRM.
Chat ao Vivo
Chat para site com transferência para agentes e histórico unificado de conversas.
Apps Móveis
Ramal corporativo no celular via app 3CX para iOS e Android.
Integração CRM
Conexão nativa com Microsoft 365, Salesforce e principais plataformas de CRM.
Nossos serviços 3CX
Implementação
- Projeto de telefonia IP
- Instalação e configuração
- Portabilidade numérica
- Integração com operadoras SIP
Gestão
- Administração do sistema
- Gestão de ramais e filas
- Monitoramento de qualidade
- Relatórios de uso e performance
Infraestrutura
- Setup on-premise ou cloud
- Redundância e failover
- Configuração de troncos SIP
- QoS de rede para voz e vídeo
Suporte
- Suporte técnico especializado
- Troubleshooting de áudio e SIP
- Atualizações de versão
- Treinamento de usuários
Unifique a comunicação da sua empresa com 3CX
Fale com nossos especialistas certificados 3CX e descubra a melhor arquitetura de comunicação para sua operação.
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